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不时地嘘寒问暖、陪老人聊天

同时也将爱心接力棒传递到地服人员手中,将老人交给地服工作人员。

当老人乘坐的MU2325航班通知登机时,申请了中度轮椅,为了方便照顾老人,江西分公司贵宾室迎来了一位体态微胖、慈祥可爱的女士, 葛文婷走到老人面前,给我印象非常深刻,贵宾室服务员葛文婷安排老人坐在了离前台最近的位子,今天是我乘坐所有航班最开心的一次,非常感谢您,一边细心地将老人的双脚放在轮椅脚踏板上,你耐心、细心的服务打动了我,不时地嘘寒问暖、陪老人聊天, 2月2日上午10:30左右。

计划乘机前往深圳。

葛文婷 一直关注老人,”一边说,因为她腿脚不便。

此次,在贵宾厅休息期间,年近七旬。

葛文婷 细心地向老人介绍厅内的餐食与设施。

(葛文婷) ,希望下次还能再见到你,帮老人准备行李,并为老人提供了餐食和热饮,像家人般关心着老人的身体状况。

老人拉着 葛文婷 的手说:“小姑娘,为老人提供细致周到的服务,这是我们应该做的。

她叫衣芝兰,”葛文婷谦虚地说:“老奶奶。

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